Hiện nay, việc di chuyển bằng các phương tiện hàng không đã ngày càng trở nên phổ biến, vì thế việc mua vé máy bay ở đâu được yên tâm với giá cả hợp lý vẫn là nỗi trăn trở của nhiều quý hàng. Hiện nay có 3 hình thức đặt mua vé máy bay phổ biến:
– Đặt vé máy bay trực tuyến: đặt vé máy bay qua internet hay còn gọi là booking online.
– Đặt vé máy bay qua các đại lý của các hãng hàng không: đây là những đại lý được các hãng hàng không ủy quyền trực tiếp xuất vé và hóa đơn.
– Bên cạnh đó khách hàng cũng có thể mua vé máy bay trực tiếp tại sân bay.
Đặt mua vé máy bay trực tuyến hay thông qua đại lý
Vấn đề gây khó khăn cho người đặt mua vé hiện nay là việc đặt mua vé trực tuyến và đặt tại đại lý thì hình thức nào đem lại sự an toàn cao hơn?Chúng ta cùng so sánh hai hình thức mua vé này để lựa chọn hình thức đặt vé phù hợp nhất cho mình:
1) Hình thức đặt vé
– Đặt mua vé máy bay qua đại lý:
+ Trực tiếp: hành khách đến trực tiếp tại quầy vé của đại lý để mua và thanh toán.
+ Qua điện thoại: Khách hàng chỉ cần gọi điện thoại và nói rõ nhu cầu hành trình bay, họ tên chính xác khách bay là hành khách đã có thể có vé máy bay theo nhu cầu của mình. Việc thanh toán sẽ được diễn ra khi hành khách nhận được vé (các đại lý sẽ cho nhân viên của mình giao vé tận nhà, thường là miễn phí).
– Đặt mua vé máy bay trực tuyến: Đặt mua trực tiếp trên website của các đại lý vé máy bay uy tín, ví dụ như http://duyduc.com/ để được giữ chỗ và gửi mã đặt chỗ, thanh toán nhanh gọn thông qua chuyển khoản hoặc hệ thống visa card, master card, internet banking của các ngân hàng.
2) Hình thức nhận vé
– Đặt mua vé máy bay qua đại lý: hành khách có thể đến tại đại lý để lấy vé hoặc được giao tận nhà (miễn phí). Nếu hành khách ở xa không tiện cho việc đi lại các đại lý sẽ thông báo code cho hành khách qua tin nhắn điện thoại hoặc qua email, hành khách chỉ cần nhớ code để làm thủ tục khi ra sân bay mà thôi.
– Đặt mua vé máy bay trực tuyến: sau khi thanh toán xong, hành khách sẽ được nhận một bản mã đặt chỗ điện tử gửi qua Email hoặc ngay trên trang web booking. Khác hàng không cần mất thời gian cho việc đi lại hay giao nhận khi đặt vé.
3) Hủy chuyến, thay đổi thông tin trên vé máy bay
– Đặt mua vé máy bay trực tuyến:
Nếu trên những website không uy tín, hầu như hành khách không được hỗ trợ nhiều mà phải tự xoay xở bằng cách liên hệ trực tiếp với các tổng đài tự động của hãng. Với những đơn vị đảm bảo, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn, hỗ trợ của nhân viên ticketing của chính đơn vị đó trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh
– Đặt mua vé máy bay qua đại lý:
Để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng, các đại lý vé máy bay thường có chương trình hỗ trợ khách hàng rất chu đáo: giúp khách hàng đặt chổ trước (nếu muốn khách hàng có thể hủy không mua vé mà không chịu một khoản phí nào hết), giúp khách hàng thay đổi thông tin trên vé (tên họ), đổi giờ bay chuyến bay,…
Quý khách hàng có thể kết hợp cả đặt vé trực tiếp tại phòng vé của Việt Mỹ với đội ngũ nhân viên tư vấn có nghiệp vụ ticketing chuyên nghiệp hoặc tự mình book vé thông qua hệ thống đặt chỗ nhanh chóng, đảm bảo trên website http://duyduc.com/.
Tại đây, bạn sẽ được hưởng những lợi ích sau:
- Vé máy bay chính hãng với nhiều mức giá rẻ và linh hoạt
- Vé máy bay chính hãng với thời gian bay tiết kiệm nhất, tối ưu hóa hành trình bay
- Đặt và giữ chỗ tự động mà không cần phải thanh toán ngay
- Hệ thống vé của hàng trăm hãng hàng không, hàng ngàn điểm đến trên thế giới
- Dịch vụ hỗ trợ 24/7 mọi lúc, mọi nơi
- Gửi vé điện tử hoặc giao vé giấy tận nơi miễn phí
Bạn có thể liên hệ với Việt Mỹ qua hotline 0908 380 888 để được tư vấn chi tiết và hướng dẫn các thao tác đặt vé trực tuyến hoặc đến văn phòng của công ty tại số 48 Cách Mạng, P. Tân Thành, Q.Tân Phú, TPHCM